Los diez mandamientos Kaizen

La filosofía Kaizen se basa en la inclusión de todas las personas de una organización, desde los altos directivos hasta las personas de más bajo rango, todos participan aportando sus puntos de vista, buscando siempre mejorar y alcanzar la excelencia en la calidad. La...

PMWisdom 141

Amables lectores: La pregunta de este número: Según el PMBOK ¿A qué se refiere el costo de la calidad? 1. A los recursos económicos que decide invertir el director de proyecto para evitar reclamos por parte del cliente por defectos en la calidad del producto 2. El...