Aquí la pregunta correspondiente a este número.

¿Cuál de las siguientes no es una herramienta de planificación de la Calidad?

  1. Diseño de experimentos.
  2. Lista de verificación de la calidad.
  3. Costo de Calidad (COQ).
  4. Análisis Costo-Beneficio

RESPUESTA CORRECTA: 2. Lista de verificación de la Calidad.

Las herramientas y técnicas de planificación de la Calidad son: Análisis Costo-Beneficio, Referenciación (benchmarking), Diseño de Experimentos, Costo de Calidad (COQ, por sus siglas en inglés Cost Of Quality). La lista de verificación (Checklist) de la Calidad es una salida del proceso de planificación de la Calidad.

REFERENCIA

Capítulo 8 − Gestión de la Calidad del Proyecto

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), Fourth Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EE.UU. pp185-187.